Политика обработки персональных данных

1.1.

Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.

1.2.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

1.3.

Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователях Бота (далее — «Пользователи»), а также о третьих лицах в порядке, описанном в разделе 4 настоящей Политики.

2.1.

Пользователи Бота — физические лица, заключившие договор оказания услуг на условиях публичной оферты и предоставившие согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

2.2.

Авторы сообщений в отслеживаемых чатах — физические лица, не являющиеся Пользователями Бота, чьи сообщения в открытых Telegram-чатах и каналах обрабатываются Ботом в порядке, описанном в разделе 4.2 настоящей Политики, в объёме, ставшем общедоступным по их собственному действию (публикация сообщения в открытом чате).

3.1.

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• —Telegram ID;
• —Имя пользователя Telegram (@username), при наличии;
• —Имя, отображаемое в профиле Telegram;
• —Заданные Пользователем ключевые слова и стоп-слова;
• —Список отслеживаемых Пользователем чатов и каналов;
• —Сведения о тарифе, датах и суммах платежей, статусе подписки;
• —Текст обращений Пользователя в поддержку и переписка по ним;
• —Дата и время акцепта оферты и согласия на обработку персональных данных, номер принятой редакции документов;
• —Технические данные о работе с Ботом (даты действий, состояние мониторинга, статистика уведомлений).

3.2.

Цели обработки:

• —Заключение и исполнение договора оказания услуг (оферты) — предоставление доступа к функционалу Бота, направление уведомлений о найденных сообщениях;
• —Приём и обработка платежей;
• —Рассмотрение обращений Пользователей в поддержку;
• —Направление Пользователю сервисных уведомлений (об окончании подписки, об исчерпании лимита, о статусе подключённых чатов, об отписке от Канала сервиса);
• —Направление информационных (рекламных) сообщений о сервисе — только при наличии отдельного согласия Пользователя, предусмотренного п. 3.4 настоящей Политики;
• —Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым и бухгалтерским).

3.3.

Правовые основания обработки: согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ), а также исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3.4.

Направление Пользователю рекламных и иных информационных сообщений, не относящихся к исполнению договора (например, о новых подборках чатов в Канале сервиса), осуществляется только с согласия Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, не затрагивая получение сервисных уведомлений, предусмотренных п. 3.2 (г) настоящей Политики.

4.1.

В целях исполнения договора с Пользователем — мониторинга открытых Telegram-чатов и каналов на предмет сообщений с заданными ключевыми словами — Оператор обрабатывает данные, содержащиеся в сообщениях третьих лиц, опубликованных в открытых чатах и каналах: текст сообщения, имя автора, имя пользователя Telegram автора (@username, при наличии), дату и время публикации, ссылку на сообщение.

4.2.

Правовым основанием обработки указанных данных является пп. 10 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — обработка персональных данных, сделанных общедоступными субъектом персональных данных, то есть автором сообщения, разместившим его в открытом (не приватном, не требующем одобрения на вступление) чате или канале.

4.3.

Указанные данные используются исключительно для формирования уведомления Пользователю о найденном сообщении, соответствующем заданным им ключевым словам, и хранятся в течение срока, указанного в разделе 6 настоящей Политики.

4.4.

Автор сообщения, чьи данные были обработаны в порядке настоящего раздела, вправе обратиться к Оператору с требованием о прекращении обработки и удалении данных о себе в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Политики. Оператор рассматривает такое обращение и удаляет соответствующие данные в срок, указанный в разделе 8, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение требуется в силу закона.

5.1.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящем разделе, либо случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2.

Платёжному сервису Platega.io передаются данные, необходимые для проведения платежа и формирования фискального чека: адрес электронной почты, сумма и описание услуги, Telegram ID Пользователя, срок тарифа.

5.3.

Обработка и хранение данных осуществляются с использованием инфраструктуры мессенджера Telegram (Telegram Bot API и Telegram MTProto API) как платформы, посредством которой оказывается услуга. Telegram является иностранным сервисом, в связи с чем часть данных обрабатывается с использованием трансграничной передачи. Пользователь, акцептуя оферту и предоставляя согласие на обработку персональных данных, уведомлён о данном обстоятельстве и не возражает против него.

6.1.

Данные учётной записи Пользователя (раздел 3.1) хранятся в течение всего срока пользования Ботом и в течение 1 (одного) года после прекращения пользования — в целях возможных претензий, налогового и бухгалтерского учёта, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

6.2.

Полный текст сообщений третьих лиц, сохранённых в связи с находками (раздел 4), хранится не более 60 (шестидесяти) календарных дней с момента обнаружения, после чего текст сообщения автоматически удаляется; иные метаданные находки (дата, сработавшие ключевые слова, факт доставки) могут храниться дольше в обезличенном виде для статистики.

6.3.

Данные о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о налоговом и бухгалтерском учёте.

6.4.

По истечении сроков хранения либо при отзыве согласия Пользователем персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда законодательство Российской Федерации предусматривает иной порядок.

7.1.

Доступ к персональным данным имеет только Оператор. Иные лица к обработке персональных данных не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящей Политики.

8.1.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений, затрагивающих состав обрабатываемых данных или цели обработки, Оператор информирует Пользователей через Бота.